Die Alegri-Garantie
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Kaufen Sie mit Vertrauen. Falls Ihre Bestellung nicht das Richtige für Sie ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rücksendung beantragen.
Warum bei Alegri einkaufen?
- 30 Tage Rückgaberecht
- Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
- Sichere Zahlung
- Hilfreicher Kundenservice
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Alegri bietet bei jeder Bestellung kostenlosen, sendungsverfolgten Versand an. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet oder verloren ist?
Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die aktuellen Sendungsinformationen prüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nutzen Sie die Seite „Bestellung verfolgen" von Alegri, um nach dem Versand den aktuellen Sendungsstatus zu prüfen.
Ist meine Zahlung sicher?
Alegri akzeptiert American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay und Google Pay.
In welcher Währung bezahle ich?
Für Schweiz werden die aktuellen Preise und der Bezahlvorgang in CHF angezeigt.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter support@alegri.co. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
Alegri bietet bei jeder Bestellung kostenlosen, sendungsverfolgten Versand an. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg verfolgen können.
30 Tage Rückgaberecht
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen. Nach Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Sichere Zahlung
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