La garanzia Alegri
Garanzia di rimborso di 30 giorni
Acquista con fiducia. Se l'ordine non è adatto a te, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, secondo la nostra politica di reso.
Perché acquistare da Alegri?
- Resi entro 30 giorni
- Spedizione tracciata gratuita
- Pagamento sicuro
- Assistenza clienti disponibile
Domande frequenti
Quando verrà spedito il mio ordine?
Alegri offre spedizione gratuita con tracciabilità per ogni ordine. Una volta che il tuo ordine è in viaggio, riceverai un codice di tracciamento per seguirne il percorso.
Posso restituire il mio ordine?
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Una volta approvato, il rimborso verrà inviato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se il mio pacco è in ritardo o smarrito?
Contatta l'assistenza clienti con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo verificare le informazioni di tracciamento più recenti e aiutarti con i prossimi passi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Utilizza la pagina Traccia il tuo ordine di Alegri per verificare lo stato di spedizione disponibile dopo la spedizione.
Il mio pagamento è sicuro?
Alegri accetta American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay e Google Pay.
In quale valuta pagherò?
Per Italia, i prezzi correnti e il checkout sono visualizzati in EUR.
Come posso contattare il servizio clienti?
Invia un'email al nostro team di supporto all'indirizzo support@alegri.co. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 CET, e mira a rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Spedizione tracciata gratuita
Alegri offre spedizione gratuita con tracciabilità per ogni ordine. Una volta che il tuo ordine è in viaggio, riceverai un codice di tracciamento per seguirne il percorso.
Resi entro 30 giorni
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Una volta approvato, il rimborso verrà inviato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Pagamento sicuro
Alegri accetta American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay e Google Pay.
