Záruka Alegri
30denní záruka vrácení peněz
Nakupujte s důvěrou. Pokud vám objednávka nebude vyhovovat, můžete do 30 dnů od doručení požádat o vrácení v souladu s našimi podmínkami.
Proč nakupovat u Alegri?
- Vrácení do 30 dnů
- Doprava se sledováním zdarma
- Bezpečná platba
- Přátelská zákaznická podpora
Často kladené dotazy
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Alegri nabízí bezplatné sledovatelné doručení u každé objednávky. Jakmile je vaše objednávka na cestě, obdržíte sledovací číslo, abyste mohli sledovat její průběh.
Mohu vrátit svou objednávku?
Vrácení můžete požádat do 30 dnů od obdržení objednávky. Po schválení bude refundace zaslána na vaši původní platební metodu do 10 pracovních dnů.
Co mám dělat, když je můj balík zpožděn nebo ztracen?
Kontaktujte zákaznickou podporu s číslem vaší objednávky, abychom mohli zkontrolovat nejnovější informace o sledování a pomoci vám s dalšími kroky.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Použijte stránku Alegri Sledovat objednávku pro kontrolu dostupného stavu zásilky po odeslání.
Je moje platba bezpečná?
Alegri přijímá American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay a Google Pay.
V jaké měně budu platit?
Pro Česko jsou aktuální ceny a pokladna zobrazeny v CZK.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Napište našemu podpůrnému týmu na support@alegri.co. Zákaznický servis je k dispozici pondělí–pátek, 09:00–17:00 SEČ, a snaží se odpovědět do 24 hodin v pracovní dny.
Doprava se sledováním zdarma
Alegri nabízí bezplatné sledovatelné doručení u každé objednávky. Jakmile je vaše objednávka na cestě, obdržíte sledovací číslo, abyste mohli sledovat její průběh.
Vrácení do 30 dnů
Vrácení můžete požádat do 30 dnů od obdržení objednávky. Po schválení bude refundace zaslána na vaši původní platební metodu do 10 pracovních dnů.
Bezpečná platba
Alegri přijímá American Express, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Apple Pay a Google Pay.

